為了讓您在選擇 IT 服務商時，能夠更加清楚且信任 KlickKlack 的能力，我們特別訪問先前合作過的企業，了解其所面臨的網路挑戰，也分享其如何透過 KlickKlack 解決該挑戰，提升營運效率。
企業介紹 – 數位火箭
目前數位火箭旗下共有兩個產品：
其一是 NFT 社群平台 – Minty，用戶可在 Minty 上找到 NFT 生態的最新資訊，Minty 所列出的就是目前熱門的 NFT 專案資訊，如發行時間、數量及價格等。Minty 也透過 Twitter 和 Discord 的關注度與活躍度，給予不同的 MintyScore，方便交易者能快速進行研究及篩選。
其二是結合 Gamefi + 社交的 Web3 世界 – Arcade，用戶可使用自己喜愛的 NFT 項目，在 Arcade 中創建角色，並與其他用戶一同在 Arcade 佈置家園、遊戲競賽或是聊天互動。
Q：辦公室目前的規模多大呢？
整體使用人數超過 50 位，一半以上是工程師，加上我們採用雲端伺服器，所以對於網速及穩定性有較高的要求。
Q：為什麼會找 KlickKlack 合作呢？
因為過去在前公司就與 KlickKlack 合作過了，過往的合作也相當順利，所以我們決定再次將網路問題交由 KlickKlack 處理。
Q：與 KlickKlack 合作辦公室網路建置的過程，大概花多久時間？
此次找上 KlickKlack 協助新辦公室的網路建置，時間相對緊迫，我們在新辦公室的裝潢過程中並未規劃到網路，於是在搬到新辦公室的 2 週前，臨時要求 KlickKlack 協助建置。
合作過程相當迅速，KlickKlack 先透過業務了解需求後，規劃場勘並報價簽約，排程進場施工，整個流程從窗口接洽到網路上線，僅花 2~3 週的時間，並且在上線第一天，也會安排工程師駐點，即時調整辦公室實際的網路使用情況。
與 KlickKlack 合作後
Q：訂閱制有什麼好處嗎？
我們認為 KlickKlack 訂閱制最大的好處，就是能夠彈性調整方案，同時能即時處理網路問題，這些是賣斷制所缺乏的優點。好比之前有工程師覺得網速不夠，我們就馬上向 KlickKlack 反應，希望能夠即時調整或是升級方案。
💡 KlickKlack 補充：在訂閱制合約下，如果網路發生異常，系統會先自動切換備用線路，並且依照合約內容，我們會在承諾的時間內做初步處理。如果客戶有需要更即時的處理速度，也能與我們討論，我們會依照您的需求客製化合約內容。
Q：最喜歡 KlickKlack 哪些優點呢？
我們覺得 KlickKlack 的施工相當有效率，像這次很臨時找他們幫忙，KlickKlack 很迅速就安排檔期，盡快讓客戶有良好的網路環境能夠使用。
同時如果遇到網路問題，回覆相當快速，也會先做處理，讓客戶仍能繼續辦公，受到最少的影響，再解決問題。
關於 KlickKlack
KlickKlack 於 2017 年成立，從線下活動起家，目前已協助多間國際企業辦理活動網路規劃，同時開始著手於辦公室網路的建置，提供顧問服務及彈性的方案規格，幫您消除維運上的煩惱及負擔，與您一同打造快速又安全的網路使用體驗。