隨著電競比賽、產品發表會、BYOD(Bring Your Own Device,即「自攜電子設備」)等活動蓬勃發展,線下活動有越來越多的網路需求,市場上也出現眾多活動網路規劃商,而除了仰賴口碑外,初次辦活動究竟該如何選擇 IT 網路服務商呢?
自 2017 年起協助眾多大型活動建置臨時 Wi-Fi 網路的 KlickKlack,將於本篇內容中,向讀者解答究竟該如何選擇活動網路服務商。
為什麼辦活動也需要網路服務呢?
隨著手機及平板電腦的出現,線下活動的互動方式更加多元,因此有了越來越多網路需求,如新產品發表或是人機互動展示等。若未全面評估網路使用情境,很有可能癱瘓會場的網路服務,導致活動體驗大幅下降。由此可知,活動網路服務對於整場活動的好壞已越來越重要,網路品質不僅代表與會者的體驗,更關乎企業形象。
如何找到合適的 IT 服務商?
那到底該如何在眾多 IT 服務商中找到最合適的呢?以下分享我們認為的三個主要考量。
1. 承辦各類活動的經歷
舉辦不同的線下活動也會有不同的網路需求,良好的 IT 服務商一定會有不同類型的成功案例,這樣通常也代表該間服務商辦活動的能力更加全面,且具有臨機應變能力。
以 KlickKlack 為例,我們承辦活動的經歷,從對穩定度相當要求的電競直播比賽,到網路覆蓋範圍廣大的戶外路跑,各式各樣的活動皆有相關經驗,我們能更加快速了解客戶的需求,並提供對應方案,甚至給予客戶顧問相關服務,讓客戶優化未注意到的使用細節。
2. 口碑
如同上述所提及,活動的網路品質對於企業形象而言非常重要,活動展期通常很短,一旦出現網路問題而未立即應變,活動可能就會停擺一整天。因此在 IT 服務產業中,「口碑就是最好的宣傳」,仔細探聽 IT 服務商有無不良名聲,大概就能知道該間 IT 服務商合不合適。
3. 活動情境
除了考慮口碑及活動經驗外,以活動情境作為考量,請 IT 服務商客製化也是可行的,像是電競比賽會希望網路不要出現任何斷線情況,所以會需要 IT 服務商提供配套措施,以將風險降至最低;而大型產品發表會則是希望來賓在任一角落皆能順利上網,則設備佈置的數量就要更高。
KlickKlack 過去協助舉辦的電競賽事,即依照客戶需求提供第二套設備,以備不時之需,所以若您不太清楚自己的活動該如何規劃,就可以來詢問 KlickKlack 能否提供客製化方案,我們也會依照您的活動需求來規劃網路。
活動臨時網路的合作流程為何?
以下為 KlickKlack 的活動網路合作流程圖:
KlickKlack 為擁有眾多經驗的 IT 服務商
KlickKlack 於 2017 年成立,從線下活動起家,目前已協助多間國際企業辦理活動網路規劃,同時開始著手於辦公室網路的建置,提供顧問服務及彈性的方案規格,幫您消除維運上的煩惱及負擔,與您一同打造快速又安全的網路使用體驗。